תקנון אתר

1.  כללי

אתר נטורל ביוטק (להלן "האתר") הוקם במטרה למכור ולשווק תוספי תזונה בצורה מקוונת.

תקנון זה חל על כל גולש אשר עושה שימוש באתר ועל כן עליו לקרוא את סעיפי התקנון היטב ולהיות מודע לכל סעיפיו.

התקנון נכתב בחלקו בלשון זכר, אך מופנה לשני המינים. 

2.  משלוחים ומועדי אספקה

​​

משלוחים נשלחים בדואר רשום באמצעות חברת דואר ישראל. זמן האספקה המוערך הוא עד 10 ימי עסקים אשר אינם כוללים שישי שבת חג ערבי חג וימי שבתון. אין לראות בכך הצהרת התחייבות כלשהי מצד החברה. החברה אינה לוקחת אחריות על זמני האספקה של חברת דואר ישראל.

זמן האספקה בדואר שליחים הנו בין 1-5 ימי עסקים. אנו תמיד ממליצים לבחור באופציית דואר השליחים.  

3. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

בהתאם לתקנות חוק הגנת הצרכן (ביטול עסקה), זכות הביטול אינה חלה במקרה של רכישת תוספי תזונה וכל טובין שאסור להחזירם לפי כל דין. להלן קישור לאתר המועצה הישראלית לצרכנות: כאן.

אם זאת, אנו מאפשרים ללקוחותינו החזר מוצרים באריזתם המקורית וקבלת החזר כספי עד 14 ימים מרגע קבלת המוצר (עפי הקבוע בחוק הגנת הצרכן) וזאת בתנאי שעטיפת המוצרים לא נפתחה ולא נעשה בהם כל שימוש. בהתאם לתקנות חוק הגנת הצרכן, בעת ביטול עסקה ינוכו דמי ביטול בשיעור של 5% מסך העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, ללא קשר לזמן קבלת פניית הלקוח בבקשת רצונו בביטול.

במידה ולקוח המעוניין בביטול עסקה מודיע על רצונו בכך לאחר שהמוצר יצא את מחסננו והחל בתהליך שילוח בדואר רשום או שליחים, דמי שירות המשלוח ינוכו בנוסף לדמי הביטול. (גם באם לא שילם דמי משלוח כמו במקרה של "הטבת דואר רשום חינם")

הטבת דואר רשום חינם בעת הרכישה אינה חלה במקרה של ביטול עסקה. דמי המשלוח בדואר הרשום ינוכו בנוסף לדמי הביטול .

ההחזר הכספי בפועל יינתן אך ורק לאחר קבלת המוצר חזרה אל מחסני החברה ולאחר בדיקת תקינותו.

ההחזר הכספי בפועל יינתן באותו אמצעי התשלום אשר עמו בוצעה העסקה.

עלות החזרת המוצר תהא מוטלת על הלקוח. 

4. אחריות השימוש במוצרים

השימוש במוצר מומלץ לאנשים בריאים אשר אינם סובלים ממחלות רקע שונות. אם הינך סובל ממחלות רקע יש להיוועץ ברופא. 

אין החברה נושאת באחריות על נזקים בריאותיים הנגרמים בעקבות השימוש במוצר. האחריות הבלעדית על נזקים אשר נגרמים בעקבות שימוש בתוסף התזונה הינו על היצרן בלבד. 

 

למען הסר ספק, המוצרינו עומדים בתנאים ובתקנים המחמירים של משרד הבריאות וה-FDA, ובעל תקן GMP. להלן האישורים: כאן

השפעות המוצר והתוצאות בעקבות השימוש בו, עלולות להשתנות מאדם לאדם בהתאם למבנה גופו והמטבוליזם שלו. 

המידע באתר אינו מהווה התוויה רפואית כל שהיא ואינו מהווה תחליף לייעוץ עם רופא מומחה.

5. אזהרות

נשים בהריון, נשים מניקות ואנשים הנוטלים תרופות מרשם - יש להיוועץ ברופא המטפל. 

להרחיק מהישג ידם של ילדים. 

יש לאחסן את המוצרים במקום קריר ויבש.

אין להשתמש אם קיימת רגישות לאחד ממרכיבי המוצרים.

6. מדיניות פרטיות

על מנת לרכוש תוספי תזונה באתר, יאסוף האתר את פרטייך האישיים כגון: שם מלא, טלפון, כתובת וכתובת דואר אלקטרוני. למען הסק ספק, לאחר הרכישה באתר, מספר כרטיס האשראי אינו נשמר במסד הנתונים של החברה. כל גולש הרוכש באתר ומשאיר את פריטיו מודע לכך שהוא עשוי לקבל מסרים שיווקיים ואינפומטיביים בנושא בריאות והרזיה. במידה ואינך מעוניין לקבל מסרים שיווקיים ואינפורמטיביים ממערכת הדיוור האוטומטית, ניתן לבקש להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת. החברה מתחייבת לא למסור את פרטייך האישיים לגורם צד ג'.

 

7. סיכום

המוצרים הנמכרים באתר אינם "פיתרון קסם" להרזיה, אינם יכולים לרפא מחלות. תוספי תזונה פותחו על מנת להוות עזר טבעי בזמן תהליך הרזיה ואנו תמיד ממליצים לשלב פעילות גופנית ולאמץ אורך חיים בריא בזמן השימוש במוצרים. 

כל עניין הנוגע לתקנון זה ולרכישה באתר מקום השיפוט הבלעדי הינו בית המשפט המוסמך באזור תל-אביב-יפו בלבד.

בכל שאלה בנושא התקנון ניתן לפנות אלינו בדואר אלקטרוני sales@naturalbiotech.co.il

תוספי תזונה ובריאות

המידע באתר אינו רפואי או התוויתי, לפני כל תהליך הרזיה יש להיוועץ ברופא